Co robić w momencie wystąpienia szkody

1. zastosuj wszelkie dostępne środki, które zmniejszą powstałą szkodę (zawiadom straż pożarną, pogotowie gazowe)
2. zabezpiecz bezpośrednio zagrożone mienie przed szkodą
3. w przypadku przestępstwa zawiadom policję
4. zawiadom ubezpieczyciela o szkodzie do 3 dni od dnia jej wystąpienia (pisemnie)
5. pozostaw bez zmian (do 7 dni) miejsce zdarzenia do przybycia likwidatora szkody
6. pomóż przedstawicielowi towarzystwa wyjaśnić przyczynę szkody
7. złóż ubezpieczycielowi listę strat w mieniu trwałym i ruchomym

Ustalanie wysokości odszkodowania
Odszkodowanie wypłacane jest zawsze w granicach sumy ubezpieczenia jednak sposób jego ustalenia może być różny w zależności od przyjętej przez towarzystwo metody szacowania majątku. Odszkodowanie może być ustalone wg wartości:

• rzeczywistej (tj z uwzględnieniem stopnia zużycia majątku)
• odtworzeniowej (tj. na podstawie kosztów naprawienia szkody)
• rynkowej (tj. według aktualnych cen zakupu).

Odszkodowanie może być pomniejszone o wartość pozostałych części majątku, które można sprzedać lub przerobić.
Przy ustalaniu wartości odszkodowania uwzględniana jest zasada proporcji związana z określoną sumą ubezpieczenia. Jeżeli wartość mienia przed szkodą w przybliżeniu (z tolerancją do 20%) odpowiada określonej w polisie sumie ubezpieczenia - czyli nie jest ona przesadnie zaniżona - w wyliczeniu odszkodowania pomija się tą zasadę.

Podziel się swoimi doświadczeniami na forum.