Jak rozmawiać z agentem?

Przed rozpoczęciem rozmowy z agentem powinieneś już mniej więcej wiedzieć:
a) które składniki majątku chcesz ubezpieczyć
b) jakie rodzaje ubezpieczeń cię interesują
c) co oznaczają "tajemnicze" pojęcia, typu franszyza, pierwsze ryzyko, itp. (skorzystaj z listy "Dobrze wiedzieć" po lewej)
Pozwoli ci to kontrolować rozmowę i z całą pewnością wzbudzisz respekt w oczach agenta.

Przy porównywaniu ofert poszczególnych towarzystw nie zaczynaj od ustalenia składki, jaką chcesz zapłacić za ubezpieczenie. Ryzykujesz wówczas, iż wybierzesz ochronę o ograniczonym zakresie, podczas gdy inny ubezpieczyciel za kwotę niewiele wyższą zagwarantowałby ci dużo korzystniejsze warunki ubezpieczenia.
Poza tym jeśli zaczniesz rozmowę z przedstawicielem towarzystwa nie od składki, a od innych warunków ubezpieczenia od razu zacznie cię poważniej traktować.

I wreszcie podstawowa rzecz, o której nie możesz zapomnieć: ogólne warunki ubezpieczenia (OWU). Agent ma obowiązek udostępnić ci je w każdej chwili (najlepiej na początku rozmowy) i wyjaśnić najistotniejsze ich założenia.
Szczególną uwagę zwracaj zawsze na część OWU dotyczącą wyłączeń odpowiedzialności towarzystwa. Powinieneś tam znaleźć opis sytuacji, w których nie otrzymasz wypłaty odszkodowania, nawet mimo wystąpienia zdarzeń losowych objętych ochroną ubezpieczeniową.
Wiele istotnych informacji powinieneś znaleźć również w słowniku (zwykle znajduje się on na początku OWU). Rozmowa z agentem to doskonała okazja do wyjaśnienia wielu pojęć, których definicje bywają czasem jednym ze sposobów ograniczenia odpowiedzialności towarzystwa.

I nie bój się pytać. Każdą, najmniejszą nawet wątpliwość najlepiej wyjaśnić przed podpisaniem umowy ubezpieczenia. Potem może być już za poźno.